Подключение гарнитуры Bluetooth к компьютеру обычно занимает не более минуты. Но иногда что-то идет не так, например, нет звука, Windows не видит Bluetooth-гарнитуру, не удается выполнить сопряжение и т.д. Поэтому я решил подготовить руководство по решению наиболее распространенных проблем, связанных с подключением устройства к компьютеру.
Проверка алгоритма подключения
Во-первых, убедитесь, что вы все делаете правильно. Чтобы подключить беспроводную гарнитуру к Windows 10 (а также к предыдущим версиям операционной системы), выполните следующие действия:
- На вторичном устройстве нажмите кнопку питания.
- Светодиод должен начать мигать синим, оранжевым или зеленым цветом – это зависит от вашей модели.
- На компьютере перейдите в Панель управления;
- Затем перейдите в раздел Bluetooth и другие устройства;
- Включите поиск и дождитесь, пока светодиод перестанет мигать и начнет светиться ровным светом.
- Разрешите подключение, и все готово – вы можете слушать музыку и разговаривать по Skype без путаницы кабелей.
Возможные проблемы
Что делать, если вы выполнили все шаги, описанные в предыдущем руководстве, но компьютер все равно не видит ваши беспроводные наушники?
Если речь идет о настольном компьютере, то, скорее всего, у вас нет специального адаптера в компьютере. Есть только одно решение: купить беспроводной модуль, который подключается к порту USB.
Проверка модуля беспроводной связи
В большинстве ноутбуков уже установлен модуль беспроводной связи. Если ваш ноутбук не может найти наушники Bluetooth, первое, что нужно сделать, это зайти в Диспетчер устройств и проверить наличие доступного оборудования. Для этого:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows+R;
- В открывшемся окне введите devmgmt.msc;
- Найдите устройство адаптера Bluetooth в списке;
- Если его нет, то, как и в случае с ПК, вам придется покупать модуль отдельно.
Неработающие драйвера
Что делать, если ноутбук с Windows 10 не видит Bluetooth-наушники, хотя вы подключили адаптер, и с чем вообще может быть связана эта проблема?
Еще одна причина, по которой ваш ноутбук не видит Bluetooth-наушники, заключается в том, что Windows не обновила и не загрузила необходимые инструменты. Или, наоборот, вышло очередное обновление операционной системы, после которого некоторые драйверы устарели или отключены. Чтобы проверить и, при необходимости, обновить драйверы компьютера, выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств;
- Перейдите в категорию Bluetooth;
- Щелкните правой кнопкой мыши на имени неработающей гарнитуры;
- Выберите “Обновить” и разрешите автоматический поиск обновлений драйверов.
[совет]Если ОС не работает, можно попробовать поискать необходимые инструменты на сайте производителя беспроводной гарнитуры. [/advice].
Если обновление драйверов не помогло, попробуйте установить их снова. Порядок действий следующий:
- Диспетчер устройств;
- Щелкните правой кнопкой мыши на названии гарнитуры;
- Выберите Деинсталляция;
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки Windows переустановит драйвер, и проблема с подключением будет решена.
Теперь вы знаете основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении беспроводных наушников к компьютеру. Если ничего не помогло, причиной могут быть технические ошибки, несовместимость устройств и т.д.