Владельцы смартфонов часто жалуются, что экран их телефона не загорается, но это работает, Samsung. Такая ситуация может быть вызвана механическим повреждением смартфона, попаданием влаги, возгоранием аппаратной части, сбоем прошивки, загрязнением сенсора и т.д. В результате устройство работает нормально, но дисплей темный или полностью белый. Ниже мы рассмотрим причины, по которым экран на вашем телефоне Samsung перестал работать, приведем способы решения проблемы и дадим рекомендации, как избежать неполадок в будущем.
Причины и что делать
Эксперты указывают несколько причин, почему не работает дисплей на телефоне Samsung и что с этим делать. Давайте рассмотрим каждую из популярных ситуаций отдельно.
Дисплей не горит из-за повреждения матрицы
Нередки ситуации, когда экран не подсвечивается, но телефон работает как обычно из-за неисправной матрицы. Многие модели южнокорейского бренда (A3, A5, A7, S5, S6, S7 и другие) оснащены технологией Amoled. Его главным недостатком считается плохая ударопрочность. Повреждения часто остаются незамеченными и могут быть вызваны незначительным ударом. Например, телефон Samsung уронили, и экран перестал работать.
Чтобы определить дефект, необходимо тщательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло остается целым, в то время как внутреннее стекло повреждено. Однако телефон Samsung работает, вы можете нажимать кнопки, поднимать трубку и т.д. Подсветка не горит, подсвечиваются только сенсорные кнопки в нижней части экрана.
Если такая неисправность обнаружена, не пытайтесь устранить ее самостоятельно. Если экран телефона Samsung не включается и на нем видны царапины, лучше вернуть устройство в сервис. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Часто возникают ситуации, когда “мастера” без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю стеклянную крышку или другие детали. Чтобы избежать такого рода повреждений, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Внутренние повреждения
Если сенсорный экран вашего телефона Samsung не работает, причина может заключаться в микросхеме, управляющей дисплеем, или других компонентах. Если у вас под рукой есть подручные инструменты, заменить поврежденную деталь не составит труда. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или в результате обычного механического удара.
Дисплей не горит из-за попадания жидкости
Причина, по которой экран вашего телефона Samsung не загорается, может заключаться в попадании влаги. Однако само устройство иногда работает нормально. Если ничего не делать, значит, на печатной плате есть небольшие трещины, через которые сигнал не доходит до дисплея. Что касается других компонентов, то на них влага может не влиять. В этой ситуации необходимо открыть устройство и очистить его. Самостоятельно справиться с такой работой сложно, поэтому приемлемым решением является вызов сервисной службы.
Неправильное обновление
Бывают случаи, когда экран Samsung гаснет, но работает после обновления. Такие случаи характерны для ситуаций, когда прошивка становится некорректной. Возможны два варианта – просто не загорается дисплей, либо устройство полностью превращается в “кирпич”. В первом случае необходимо восстановить заводские настройки устройства или выполнить перепрошивку устройства. Если у вас достаточно опыта, вы можете выполнить эту работу самостоятельно, не привлекая специалистов из сервисного центра. Что касается “кирпича”, то лучше всего сразу отнести телефон к техническому специалисту.
Экран не горит из-за датчика приближения
Владельцы смартфонов часто сталкиваются с ситуацией, когда телефон Samsung работает, но экран черный. В то же время несколько минут назад все было нормально. Датчик приближения может быть загрязнен. Просто прикоснувшись к нему грязным пальцем, он распознает ситуацию как прикладывание устройства к уху. В результате дисплей становится черным и не подсвечивается. Чтобы решить проблему, просто очистите телефон мягкой тканью и отдельно продиагностируйте датчик приближения (эта опция находится в меню).
Как устранить неисправность: глобальные действия
Выше мы рассмотрели распространенные причины появления черно-белого экрана на телефоне, а также то, что следует предпринять владельцам Samsung. В таких случаях глубокая перезагрузка путем нажатия кнопок “плюс” и питания может спасти ситуацию. Следующий метод – восстановление операционной системы путем сброса к заводским настройкам. Если оба этих шага не сработали, обновите операционную систему. Если вас спрашивают, как выключить Samsung, если экран не работает, просто удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
Процесс прошивки выполняется через режим Recovery. Работа может быть выполнена с помощью стороннего программного обеспечения или встроенного режима. Стандартная процедура входа в режим Recovery заключается в нажатии кнопки увеличения громкости и кнопки питания. В зависимости от модели устройства комбинация может отличаться. После этого выполните перезагрузку или полный сброс через Wipe Data. Затем загрузите ранее загруженную прошивку и дождитесь процесса обновления. После этого перезагрузите телефон Samsung и проверьте, загорелся ли экран или нет.
Защита от поломки: полезные советы
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать вышеописанной проблемы, когда дисплей не горит. Выполните следующие действия при использовании телефона Samsung:
- Активируйте режим энергосбережения. Это поможет снизить расход батареи. Также закройте приложения, которые не используются.
- Сосредоточьтесь на темных обоях. Использование такого фона безопаснее для экрана и выглядит очень стильно.
- Установите минимальное время использования экрана. Настройте дисплей Samsung на выключение при отсутствии каких-либо действий в течение 7-10 секунд. Так вы сможете продлить срок его службы.
- Защитите свой смартфон от ударов и влаги. Выше мы рассмотрели, что экран часто не загорается по этим причинам.
- Отключите реакцию на жесты. Если вы не используете жесты для управления функциями смартфона, лучше отключить эту функцию.
Приведенные выше советы помогут продлить срок службы вашего дисплея и уберечь его от преждевременного выхода из строя. Таким образом, вы снизите вероятность столкнуться с ситуацией, когда экран не светится, не работает или светится белым цветом.
