Невозможно обновить Honore 9x до 10, почему? Причиной могут быть root-установка на телефоне или пользовательские восстановления, отсутствующие/отключенные системные приложения, а также сбои. Для решения проблемы попробуйте установить программное обеспечение вручную, используя встроенные настройки, программу HiSuite или другие способы, рассмотренные в статье.
Причины и пути решения
В феврале 2020 года появилось объявление о доступности обновленного программного обеспечения для Honor 9x до версии 10. ПО имеет номер сборки C675E6R2P1 и весит около 3,6 ГБ. Обновление добавляет свежий патч безопасности и основные нюансы оболочки EMUI 10. В новой версии присутствует редизайн, режим Dark Mode, улучшенный GPU Turbo и обновленная файловая система.
Но многие задаются вопросом, почему Honore не обновляется до 10. Причиной может быть нарушение правил использования или ошибка в программном обеспечении, автоматически появляющемся на смартфоне. Ниже мы подробно рассмотрим, почему это происходит и как действовать, если Honor 10 не обновляется.
Если не обновляется ПО
Одна из ситуаций, когда телефон Honor 9x не принимает новое программное обеспечение и процесс загрузки не начинается. Давайте рассмотрим, почему это происходит.
На смартфоне установлен Root
Чтобы решить проблему, восстановите исходный вид телефона и удалите root. Выполните следующие действия:
- Войдите в приложение Super Su.
- Выберите вкладку Настройки.
- В представленном списке найдите строку Complete Root Removal.
- Нажмите на него и перезагрузите свой гаджет.
После этого проверьте, обновлено ли ваше устройство или нет.
Кастомное рекавери или прошивка
Одна из причин, по которой Honor 9x не обновляется до версии 10, заключается в том, что на устройстве установлена программа пользовательского восстановления. В этом случае найдите соответствующее программное обеспечение и следуйте инструкциям для установки соответствующего обновления. В качестве альтернативы установите стоковую среду восстановления, а затем установите программу на устройство.
Для прошивки попробуйте поискать обновления для нее, но маловероятно, что вы сможете найти соответствующую информацию в Интернете. Чтобы устранить проблему, установите стоковое программное обеспечение, соответствующее вашему телефону/планшету, а затем проверьте, обновлено ли программное обеспечение или нет.
Отсутствие / Отключение приложений
Распространенный ответ на вопрос, почему обновление не приходит на Honor 10, заключается в том, что необходимые системные приложения отсутствуют или отключены. Многие пользователи спешат почистить свой смартфон и удалить необходимые программы. В результате Honor не обновляется на Android 10 или возникают другие ошибки. Чтобы устранить проблему, загрузите и переустановите необходимое программное обеспечение. Если они отключены, включите их. Для этого:
- перейдите в раздел “Приложения”;
- откройте раздел “Неактивные”;
- Нажмите на соответствующую кнопку и запустите необходимое программное обеспечение.
Если не приходит обновление
Выше мы описали, почему ваш телефон Honor 9x не обновляется до версии 10. Однако бывают ситуации, когда новое программное обеспечение вообще не хочет загружаться. В этом случае может потребоваться ручная установка. Рассмотрим основные методы, которые будут актуальны для Honor 9 light, 8, 10 и других моделей этого производителя.
Метод №1:
- Перейдите в раздел “Поддержка”.
- Нажмите на Сервис.
- Перейдите в раздел “Обновления” и установите нужный.
Метод №2:
- Перейдите в раздел “Настройки”.
- Перейдите в раздел “Система”.
- Нажмите на Обновление программного обеспечения.
Способ №3 (через HiSuite):
- Установите приложение на компьютер по адресу consumer.huawei.com/en/support/hisuite/.
- На смартфоне перейдите в раздел Настройки, затем Система и О телефоне.
- Нажимайте на Build Number, пока не появится сообщение о том, что вы перешли в статус разработчика.
- Включите отладку USB.
- Перейдите в “Настройки”, затем “Безопасность и конфиденциальность”.
- Нажмите Подробнее и включите Разрешить доступ HiSuite к HDB.
- Подключите смартфон к компьютеру и выберите режим передачи файлов.
- Откройте HiSuite на своем устройстве и подтвердите подключение.
- Войдите в приложение и нажмите кнопку Обновить.
Выше перечислены основные действия, которые необходимо предпринять, если ваш Honor 9x не получил обновление. Обратите внимание, что программное обеспечение поставляется постепенно, и может пройти некоторое время, прежде чем оно попадет на ваше конкретное устройство.
Кроме того, если вы успешно установили новое программное обеспечение на свое мобильное устройство, проверьте, все ли работает. Часто бывает, например, что Honore не выполняет поиск контактов после обновления.
Кроме того, может пригодиться сброс приложения Software Update на Honore 9x. Для этого:
- Перейдите в “Настройки”, затем “Приложения”.
- Щелкните на трех точках и выберите пункт Показать систему.
- Перейдите в раздел Обновление программного обеспечения и Память.
- Нажмите на кнопку Сброс.
Как видите, ситуацию можно разрешить самостоятельно. Если обновление 10 не пришло на ваш Honor 9x, вам придется подождать или выполнить ручную работу с помощью одной из предложенных выше программ. Если программа не устанавливается, это может быть связано с root, отсутствием системного программного обеспечения или другими проблемами, упомянутыми в статье.
Поделитесь в комментариях своим опытом о том, как вы справились с проблемой, когда Honor 9x не обновляется, почему это произошло, и какие шаги оказались наиболее эффективными. Если вы не можете решить проблему, может потребоваться поддержка Honor. Доступ к нему можно получить через приложение поддержки на смартфоне Honor 9x. Они смогут ответить, почему устройство не обновляется и что с этим делать.
