Пользователи часто жалуются на ситуацию, когда декодер Selenga не работает. Эта проблема может выражаться по-разному – устройство не включается и мигает красный индикатор, нет сигнала, не показывает каналы, долго запускается и т.д. Ниже мы рассмотрим основные ситуации, обсудим возможные причины и дадим инструкции, что делать для восстановления нормальной работы тюнера.
Не включается и мигает красная лампочка
Одна из распространенных ситуаций, когда цифровой декодер Selenga не включается и мигает красный светодиод. Кроме того, оборудование не реагирует на пульт дистанционного управления, а кнопки не работают. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключите устройство (вытащите сетевую вилку).
- Подождите две-три минуты.
- Снова включите питание.
Если это не помогло и красный светодиод на декодере Selenga продолжает мигать, попробуйте прошить устройство. Для этого потребуется USB-накопитель, отформатированный в FAT32 и имеющий емкость не менее 4 ГБ. Выполните следующие действия:
- Найдите новую версию программного обеспечения для вашего декодера.
- Загрузите его на свой USB-накопитель.
- Вставьте USB-накопитель в тюнер.
- Обновление начнется автоматически. Если этого не произошло, активируйте обновление программного обеспечения в меню.
- Дождитесь установки программного обеспечения и перезагрузите устройство.
Если приемник Selenga по-прежнему не отображается, причиной может быть неисправный источник питания. Часто это происходит, когда конденсаторы высохли, и устройство не имеет достаточного напряжения для внутренних компонентов схемы. В этом случае вы можете заменить блок питания (если он удален) или вернуть тюнер в ремонт.
Нет сигнала
Еще один вопрос, который часто возникает на форумах, – что делать в случае отсутствия сигнала на приставке Селенга. В этом случае телевизор не работает и вы не можете смотреть каналы. В этой ситуации сделайте следующее:
- Попробуйте сбросить устройство к заводским настройкам и повторно просканировать тюнер в автоматическом режиме.
- Убедитесь, что все кабели хорошо подключены. Например, если ваш декодер Selenga не имеет сигнала через HDMI, проверьте качество подключения кабеля к разъемам и целостность самого кабеля.
- Убедитесь, что на телевизоре выбран правильный режим. В зависимости от типа пульта дистанционного управления нажмите кнопку Input, AV, HDMI или другую кнопку.
- Замените блок питания (если он удален). Нередки случаи, когда тюнер не работает и не показывает телевизионные каналы из-за высохших конденсаторов.
- Проверьте сигнал. На 15% уровне или ниже он исчезнет. Это может быть вызвано плохими погодными условиями или неправильными настройками. Такой дефект декодера “Селенга” можно устранить. В первом случае просто подождите, а во втором – попробуйте правильно расположить телевизионную антенну, изменив ее положение.
Также нельзя исключать ситуацию, когда не работает сам телевизор. Чтобы проверить эту версию, попробуйте подключить телевизор к другому оборудованию.
Тюнер зависает
Другая проблема заключается в том, что декодер Selenga зависает и не работает должным образом. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезапустите устройство. Полностью отключите источник питания, а затем подайте напряжение.
- Проверьте качество сигнала. Он должен составлять 80% или выше.
- Убедитесь, что устройство находится в хорошем рабочем состоянии. Как и в случае, когда Selenga перестает работать, причиной могут быть сухие конденсаторы.
- Восстановление заводских настроек.
- Обновите программное обеспечение с помощью USB-накопителя (упомянутого выше).
- Проверьте качество проводки к разъемам.
Этих действий обычно достаточно, если декодер Selenga не работает должным образом, сбоит во время просмотра или сразу после включения.
Не показывает ТВ-каналы
Распространенная неисправность, когда декодер Selenga не выполняет поиск каналов и телевизор не работает. Выполните следующие действия:
- Убедитесь, что все кабели правильно подключены, а на телевизоре выбран правильный режим.
- Проверьте карту цифровых каналов для вашего региона и убедитесь, что в месте вашего проживания есть доступ к необходимым мультиплексам.
- Выполните ручную настройку телевизионных каналов. Например, если канал перестал отображаться, найдите его частоту и введите ее вручную.
- Обновите программное обеспечение до последней версии.
- Если причина проблемы в этом, дождитесь завершения планового обслуживания.
Если ничего не помогает и вы не можете понять, почему не работает телевизор на приставке Selenga, попробуйте заменить ресивер или обратитесь к техническому специалисту. Последние могут приехать к вам домой и помочь с настройками.
Не работает пульт
Другая ситуация – отсутствие работы пульта дистанционного управления в СТБ “Селенга”. Тюнер никак не реагирует на команды пользователя. Следующие шаги могут оказаться полезными:
- Проверьте работу пульта дистанционного управления. Для этого включите камеру смартфона, направьте на нее пульт дистанционного управления и нажимайте различные кнопки. Если вы видите, что индикатор загорелся, это означает, что устройство работает правильно и находится в рабочем состоянии. Если индикатор не реагирует, замените пульт, отремонтируйте его или просто замените батарейки.
- Перезапустите декодер Selenga.
- Обновите программное обеспечение.
- Проверьте работу приемника с помощью другого пульта дистанционного управления или с помощью программы на телефоне.
В большинстве случаев, если пульт не работает, причина в том, что пульт и сам приемник находятся в хорошем рабочем состоянии.
Периодически перезагружается
Другая неприятная ситуация заключается в том, что приставка “Селенга” то включается, то выключается. Следующие шаги могут оказаться полезными:
- Проверьте источник питания.
- Убедитесь, что устройство правильно подключено.
- Убедитесь, что на пульте дистанционного управления нет заикающихся кнопок.
- Обновите свое программное обеспечение.
- Проверьте кнопки на самом тюнере.
Иногда вам может понадобиться помощь техника, если ваше устройство не работает должным образом или включается через длительное время.
Теперь вы знаете, что делать, если ваша приставка Selenga вышла из строя, и какие шаги необходимо предпринять, чтобы она снова заработала. Не спешите сразу же сдавать оборудование в ремонт, ведь многие проблемы можно решить самостоятельно. Иногда проблема может быть решена простым сбросом настроек.
