Почему приложение “Кошелек” не работает на моем телефоне Honor? Причина может быть в том, что модуль NFC отключен или кошелек “пустой”, без карт или без баланса. Также могут возникнуть проблемы совместимости с платежными терминалами или сбои в сети. Вам нужно проверить NFC, карты, изменить настройки и посмотреть, не блокируется ли сигнал. Тогда проблема будет решена. Как это сделать, описано в инструкции ниже.
Почему не работает Кошелек
Сбой, который можно описать как “Кошелек не работает на Honor”, может быть в этих конкретных случаях:
- Никаких платежей через модуль NFC не производится – ни постоянно, ни периодически.
- Оплата производится через другой сервис, а не через Кошелек.
- Ошибка “Ошибка подключения к серверу”.
Большинство трудностей связано с первым пунктом. Существует множество возможностей, например:
- Функция NFC не включена на смартфоне;
- карты не подключены в приложении;
- карта по умолчанию имеет недостаточный баланс или срок ее действия истек;
- когда услуга была запущена, для беспроводных платежей можно было использовать только Mastercard – возможно, в будущем этот список изменится, но это также может быть причиной проблемы;
- телефон не поддерживает Huawei Pay – он был куплен неофициально, или принадлежит к серии lite или smart, или у вас есть root-права на нем;
- вы используете металлический корпус, и он блокирует связь NFC;
- возможны проблемы совместимости с некоторыми терминалами и револьверными шлюзами – эти проблемы индивидуальны, и вам может потребоваться повторная попытка или отказ от данного способа оплаты.
Как видите, причины, по которым ваш кошелек не работает на вашем Honor, различны, и большинство из них предсказуемы. Ниже я расскажу вам, как справиться с наиболее распространенными проблемами.
Решение проблемы с Кошельком Хонор
Первое, что необходимо сделать, – проверить, работает ли модуль NFC. Для этого достаточно провести пальцем вниз по главному экрану, чтобы увидеть значки области уведомлений, так называемую шторку. Найдите там значок NFC и убедитесь, что он активен. Вы также можете найти эту опцию в настройках беспроводной сети.
Если он включен, проверьте элементы, из-за которых приложение Wallet не работает на телефоне Honor:
- Перейдите к настройкам NFC, это можно сделать из поиска Настройки. Установите Wallet в качестве приложения для оплаты.
- Перейдите в приложение Huawei Pay. Вы должны быть зарегистрированы и уполномочены.
- Добавьте свои текущие карты, если у вас их еще нет. Обратите внимание, что только Mastercard изначально подходит для беспроводных платежей на Honor, поэтому добавьте свои различные карты, чтобы проверить их.
- Проверяйте баланс своей карты, прежде чем совершать с ее помощью платежи. Если баланс недостаточен, поменяйте карту через меню кошелька: “Я” или карта по умолчанию.
Иногда вы получаете ошибку “Не удалось установить соединение с сервером”. Для оплаты не требуется подключение к сети или интернету, но приложению необходимо время от времени подключаться к серверу. Ошибка может быть связана с тем, что ваше соединение периодически переходит в спящий режим, который необходимо отключить. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки:
- Перейдите в раздел “Настройки”.
- Нажмите Wi-Fi или Мобильная сеть, в зависимости от того, что вы используете.
- Три точки в углу экрана.
- Дополнительные функции.
- Wi-Fi в спящем режиме или Фиксированные данные.
- Выберите Всегда.
Если эта ошибка не исчезает, это может быть связано с плохим качеством сети, и вам нужно подождать, пока сеть стабилизируется.
Чем можно заменить Кошелек
Honor – это смартфон компании Huawei, которая находится под западными санкциями. Поэтому все сервисы Google недоступны на новых смартфонах компании. Само создание Wallet стало победой для Huawei, поскольку во многом оно смогло заменить приложение Google Pay. Но по описанной причине сменить Wallet на более привычный Google Pay не получится.
Если Wallet не работает на Honor 30 или любой другой модели и вы хотите чем-то его заменить, для телефонов Honor есть три варианта оплаты:
- Кошелек Huawei Pay.
- Специальная SIM-карта с NFC.
- Сторонние платежные приложения.
Последний пункт постоянно расширяется. В магазине приложений Huawei появляется все больше качественных приложений, и Wallet становится все лучше и лучше.
Теперь вы знаете, почему Wallet не работает на Honor и как это исправить. Надеюсь, эта информация будет полезна для вас и поможет решить проблему с этим приложением.
