Если декодер продолжает перезагружаться, это может быть незначительная проблема или серьезная неисправность. В этом случае необходимо проверить декодер и, возможно, даже обратиться в сервисный центр. Но сначала я предлагаю вам сделать несколько вещей самостоятельно. Возможно, вы даже сможете устранить проблему без особых затрат.
- Причины спонтанного выключения
- Как исправить неполадку с постоянными перезагрузками
- Способ 1: проверить кнопку
- Способ 2: заменить блок питания
- Способ 3: избежать перегрева
- Способ 4: побороть наводки
- Способ 5: обновить прошивку
- Способ 6: диагностика и замена материнской платы
- Способ 7: замена бракованного устройства
Причины спонтанного выключения
Единственный вариант, почему цифровой ТВ-декодер перезагружается, который не связан с неисправностью, – это опция “Автоматическое выключение” в настройках. В этом случае устройство будет само выключаться при простое. Вы можете изменить это в любое время самостоятельно. Но если устройство начинает постоянно перезагружаться с интервалом в несколько часов или несколько минут, это ненормально.
Причины такого поведения могут быть самыми разными:
- Приставка перезагружается из-за неисправности кнопки питания;
- Помехи от электросети или погодные условия;
- Изношенный источник питания, вызывающий недостаточное напряжение для стабильной работы устройства;
- Перегрев при длительной работе;
- Необратимое повреждение материнской платы;
- Неисправность встроенного программного обеспечения устройства;
- Заводской брак.
Как исправить неполадку с постоянными перезагрузками
Я рекомендую выполнить все шаги в приведенных ниже инструкциях, чтобы попытаться разрешить ситуацию с минимальными усилиями. Каждый из этих способов сложнее предыдущего. Если вы устраните наиболее очевидные причины сброса декодера, вы сможете более точно описать проблему при обращении в сервисную службу. Возможно, вы также сможете решить эту проблему самостоятельно.
Способ 1: проверить кнопку
Многие приставки относятся к бюджетному сегменту и не отличаются высоким качеством изготовления. В результате выключатель очень часто забивается пылью. Устройство будет “ловить” нажатия кнопок и постоянно перезапускаться. Если вы обратитесь в сервисный центр, кнопка будет очищена. Но вам придется заплатить за полную диагностику и другие процедуры. Но вы можете сами проверить этот пункт через минуту:
- Выключите декодер и отсоедините его от источника питания, отсоедините от него все кабели.
- Нажимайте кнопку несколько раз в разных местах в течение 2-3 минут. Делайте это аккуратно, но интенсивно, чтобы внутренняя поверхность была очищена от грязи.
- Снова подключите устройство и проверьте его.
Если этот метод помог вам, возможно, что проблема вернется в будущем. Затем повторите процедуру.
Способ 2: заменить блок питания
Если ваш декодер постоянно перезагружается, это может быть связано с недостаточным напряжением для его питания. В этом случае проблема кроется в источнике питания и чаще всего вызвана изношенными конденсаторами. Вы можете предпринять следующие шаги:
- Отключите устройство от напряжения.
- Замените внешний блок питания на другой. Идеально подходит стандартный блок питания для ноутбука. Если его разъем не подходит, необходимо найти подходящий или подобрать переходник с помощью комплекта переходников.
- Протестируйте свое устройство.
Этот метод подходит, если источник питания внешний. Если он находится внутри декодера, вам придется обратиться в сервисный центр.
Из своего опыта могу сказать, что проблема с блоком питания является наиболее распространенной. Рекомендуется, чтобы сервисный центр сначала проверил эту часть комплекта.
Способ 3: избежать перегрева
Если декодер перезапускается сам по себе, но после длительного простоя работает отлично, причина может заключаться в перегреве.
- Постарайтесь разместить устройство в хорошо проветриваемом месте на ровной, твердой поверхности;
- Очевидно, что не следует накрывать устройство тканью или размещать его рядом с радиатором;
- вам может понадобиться повернуть устройство на 90 градусов, или “боком”;
- Некоторые мастера размещают кулер на внутренней стороне корпуса.
Но в целом, устройство не должно постоянно нагреваться. Если это так, то лучше заменить его. Кстати, одним из признаков перегрева приемника является шум приемника после включения.
Способ 4: побороть наводки
Постоянные электрические помехи могут со временем полностью вывести декодер из строя. Декодер цифрового телевидения постоянно перезапускается при скачках напряжения. Это можно заметить, например, по мигающим лампочкам или помехам в работе других электрических устройств. Возможны следующие варианты:
- Погодные условия: наводнение во время шторма. В этом случае приобретите специальный адаптер, который не допускает перегрузки.
- Наводнение от антенны. Это возможно при постоянном контакте с другим бытовым прибором, когда его изоляция повреждена. Измените его положение.
- Помехи в электрической системе. Чтобы решить эту проблему, приобретите специальный адаптер для фильтра.
- Вариант, при котором скачок напряжения происходит постоянно из-за неисправности внутри декодера. Это более редкий случай, и в этом случае вам следует посетить сервисный центр.
Способ 5: обновить прошивку
Обратите внимание на то, как ведет себя устройство после перезапуска. Если все индикаторы мигают, проблема, скорее всего, связана с прошивкой. Если на экране появляется надпись “boot”, проблема заключается в материнской плате – это будет еще один пункт нашей проверки.
Если программное обеспечение не работает, вы можете обновить прошивку самостоятельно, если знаете, как это сделать. В противном случае лучше обратиться в сервисный центр и описать проблему.
Способ 6: диагностика и замена материнской платы
Это наиболее важная причина частых перезагрузок вашей приставки. В конце концов, материнская плата является основной частью устройства, и ее замена может приблизиться к стоимости всего устройства. Как упоминалось выше, слово “boot” на экране указывает на проблему со схемой материнской платы. Другим симптомом являются частые перезагрузки с интервалом в несколько секунд. Я рекомендую выполнить предыдущие проверки, и если они не помогут, верните гаджет в сервис, а еще лучше – замените его по гарантии.
Способ 7: замена бракованного устройства
Дешевые устройства могут содержать критический дефект, на который производитель просто закрыл глаза. Из моего опыта, у меня был декодер с “проприетарным чипом”. – процессор, который перезагружал устройство при нестабильной работе интернета. Другими словами, такие дешевые приставки в основном хорошо работали в городских районах, но в глубинке с мобильным интернетом 3G они выглядели неисправными. Если ваша новая приставка часто перезагружается, лучше сразу заменить ее на другую модель. Это сбережет ваши нервы и предотвратит неисправности в будущем.
Теперь вы знаете, что делать, если ваш декодер постоянно перезагружается. Если у вас есть другие варианты, кроме перечисленных выше, вам все равно необходимо обратиться в сервисный центр. Выбирайте качественное оборудование перед покупкой. Лучший способ сделать это – прочитать отзывы и оценки людей, которые уже купили данное устройство. Тогда вы с большей вероятностью сможете избежать описанной выше проблемы.