Покупатели умных устройств часто спрашивают, почему в смарт-часах их ребенка не видно SIM-карты. Причины могут быть различными, например, неправильная установка, дефект SIM-карты, повреждение внутренней антенны или неисправность устройства. Ниже мы рассмотрим причины, а также шаги, которые необходимо предпринять для устранения неисправности.
Причины
Для начала давайте разберемся, почему детские часы не видят SIM-карту, ведь от первоначальной диагностики зависят дальнейшие действия пользователя. Эксперты выделяют несколько объяснений возможной неисправности SIM-карты:
- Неправильная установка SIM-карты, из-за которой детские смарт-часы не распознают источник сигнала. Другими словами, устройство не закреплено в гнезде должным образом.
- SIM-карта вставляется во включенное устройство. Во многих случаях устройство не распознает SIM-карту, если она вставлена после включения.
- Поврежденная SIM-карта или SIM-карта с истекшим сроком действия.
- Неисправность в смарт-часах вашего ребенка, из-за которой они не видят SIM-карту. Такая ситуация может быть вызвана неисправностью или неправильной работой антенны.
- SIM-карта не поддерживается в регионе пользователя или в определенной стране.
Это основные причины, по которым умные устройства для детей не всегда видят SIM-карту. Но не спешите нести устройство в ремонт, так как многие проблемы можно решить самостоятельно. Кстати, надеемся, что перед покупкой sim-карты вы выбрали выгодный тариф для детских часов.
Как исправить проблему
Следующий шаг – выяснить, что делать, если умные часы вашего ребенка не видят SIM-карту. Во-первых, обратите внимание на клеточную шкалу. В целом, если он выделен серым цветом, это означает трудности с идентификацией SIM-карты.
Выполните следующие действия:
- Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена в смарт-часы для детей. Последние обычно не обнаруживают прибор из-за плохого контакта или неправильного введения. Чтобы избежать ошибок, прочитайте инструкции, прилагаемые к устройству. В большинстве случаев необходимо выключить устройство, установить SIM-карту до щелчка, а затем снова включить часы вашего ребенка. Если последний по-прежнему не видит SIM-карту, может быть другая причина.
- Перед установкой SIM-карты протрите ее контакты резинкой или мягкой тканью. На поверхности может быть грязь, которая мешает правильному считыванию информации.
- Попробуйте установить другую SIM-карту. Распространенная причина, по которой смарт-часы вашего ребенка не видят SIM-карту, заключается в том, что устройство повреждено или срок его действия истек. Чтобы проверить версию, попробуйте установить новое устройство. Если устройство работает нормально, причина в этом.
- Позвоните своему оператору связи, чтобы узнать, можно ли использовать SIM-карту в регионе или стране, где вы живете. Это особенно важно, если вы часто путешествуете.
Если ничего не помогает, причина может заключаться в аппаратной неисправности смарт-часов, например, в неисправной антенне. SIM-карта важна, особенно для часов, которые могут использоваться для звонков. Такие ситуации редки, но их не следует полностью исключать. Свяжитесь с продавцом для решения проблемы.
Важные моменты
Чтобы избежать трудностей, о которых говорилось выше, важно знать особенности установки SIM-карты. В зависимости от модели он может быть нано- или микро. Существует два метода установки:
- Потяните слот для карты вперед и вверх, затем вставьте SIM-карту и со щелчком задвиньте слот вниз. Наличие запирающего звука обязательно.
- Вставьте SIM-карту сбоку. Многие умные часы для детей оснащены этим механизмом. При этом чип должен “смотреть” вниз.
Многие пользователи жалуются, что смарт-часы не видят SIM-карту, но это нарушает основные правила. Давайте обратим внимание на самые важные из них:
- Никогда не извлекайте SIM-карту при включенных часах, чтобы проверить, работают ли они.
- После установки убедитесь, что SIM-карта работает, совершив голосовой вызов или воспользовавшись Интернетом.
- Перед установкой убедитесь, что запрос PIN-кода смарт-устройства отключен, а передача данных активна. Вы можете сделать это самостоятельно, вставив карту в телефон, активировав ее и пополнив баланс на необходимую сумму.
- Если вы используете карту старого образца, вам нужно будет уменьшить ее до размера nano или micro SIM. Обратитесь к профессионалу, чтобы убедиться, что это безопасно.
- Убедитесь, что sim-карта не перевернута. Обычно детские смарт-часы не видят SIM-карту, потому что она вставлена вверх ногами.
Если ничего не помогает
Самая сложная ситуация – когда детские смарт-часы не видят SIM-карту из-за внутренней неисправности или дефекта, что часто случается в китайских смарт-часах. В этом случае единственный вариант – попросить продавца отремонтировать или заменить товар.
Теперь вы знаете, что делать, если ваши детские smartwatch вдруг не видят SIM-карту. После устранения неполадок и правильной настройки на дисплее должно отображаться время, знак интернета и другая информация (в зависимости от модели). Также должно появиться местоположение пользователя и по крайней мере одна панель ссылок оператора. Набор значков может отличаться.
